1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Print-City collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de son activité e-commerce.
Print-City s’engage à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données de commande : produits commandés, fichiers transmis, historique d’achat
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer la relation client et le service après-vente
  • Assurer le suivi des fichiers d’impression
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
  • Le respect d’obligations légales
  • Votre consentement (marketing, cookies)
  • Notre intérêt légitime (amélioration des services)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
  • Nos partenaires logistiques
  • Les autorités légales si requis

Print-City ne vend jamais vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière interaction
  • Données de facturation : 7 ans (obligation légale)
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

7. Sécurité

Print-City met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 contact@print-city.net

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookies.